为进一步提升立案诉服质效,切实“把非诉纠纷解决机制挺在前面”,持续深入推进全市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,10月19日上午伊春中院党组成员、副院长赵冶萍主持召开第四季度立案诉服工作推进会。
会议围绕两级法院一站式建设质效评估和优化营商环境重要任务指标落实展开,重点部署了第四季度立案诉服工作目标和重点工作任务,并对新下发的多元解纷实施细则和诉前委托鉴定工作指引文件内容进行讲解。
会议强调,一是要强化大局意识,围绕中心工作,激发法院主导的诉前矛盾纠纷解决机制效能。全市法院立案部门干警既要立足当前,将立案诉服工作推进紧密与现阶段一站式建设、优化营商环境等重要任务目标有机结合,又要立足长远,充分发挥法院在诉源治理中的关键作用,创新工作思路,以求真务实的行动落实以人民为中心的法治理念,不断提升政治站位,为平安伊春建设展现法院担当。
二是要增强责任意识,狠抓主责主业,落实推进好立案本职工作各项要务。要继续深入落实立案登记制要求,坚决杜绝无理由拖延立案、年底不立案或限制立案情况发生,确保年末立案工作依法、有序、高效、稳步开展;要积极依托智慧法院建设成果,持续加强网上立案、跨域立案等便民服务深入应用,不断提升线上服务质效;窗口接待工作人员要负好首问接待职责,规范着装,认真接待,务必做好诉前辅导、立案指导等工作,有效消除老百姓打官司起诉时的“最后一公里”困惑。
三是要提升服务意识,对标一流补短板,以强健扎实的工作举措推动立案诉服工作再上新台阶。要坚持上下一盘棋的整体工作思路,以最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台为抓手,以人民法院调解平台、在线委托鉴定平台、保全平台、律师服务平台、集中送达平台等多平台全场景信息化应用为依托,继续对标一站式建设质效靠前法院,找差距,补短板,不断提升诉前调解、立案质效。要加强政治理论和业务学习,持续提升业务能力和专业水平,增强为民服务本领,不断提升人民群众满意度、获得感,展现法院良好司法形象。