伊春市南岔县法院积极发挥诉讼服务职能，大力推进“一站式”诉服中心建设，有序开展“多元解纷”工作。

一是坚持科学谋划，准确定位诉讼服务功能。按照工作职能重新调整诉服中心布局，方便当事人进行诉讼活动。坚持“互联网＋司法服务”模式，开通网上立案、跨域立案服务，通过网络事先对当事人材料进行审核，告知立案注意事项，避免当事人因材料不齐全或者不符合要求而奔波往返。完善诉讼缴费模式，开通手机银行支付诉讼费用的渠道，让群众立案更高效。

二是聚焦矛盾化解，推进诉讼服务提质增效。坚持“走出去、请进来”相结合，主动争取县委政法委及司法局等相关部门支持，融入诉源治理机制，特邀调解组织4家、特邀调解员12人开展诉前调解工作，结合推广应用在线诉讼服务平台，汇聚线上解纷资源，为当事人提供在线咨询、调解、确认、评价等一站式解纷服务。全面推动“分调裁审”工作，建立健全“分调裁审”工作机制，实行繁简分流、简案快审、繁案精审，进一步提高工作效率，维护群众合法权益。

三是开设“绿色通道”，满足多元化诉讼服务需求。利用移动微法院、人民法院调解平台、网上保全平台等为企业提供畅通的线上诉讼服务。对涉企诉讼推进线下优先立案、优先送达、优先排期等服务，对涉企案件实现快立、快审、快结，拓宽企业解纷渠道，切实维护企业的合法权益，切实优化营商环境。扎实开展“我为群众办实事”活动，对老幼病残孕等特殊群体和弱势人群进行“特案特办”，解决实际诉讼困难，畅通走进法院的“最后一公里”。

四是抓住宣传亮点，提高诉讼服务社会知晓度。不断创新宣传方式，利用“两微一网”、抖音等媒体平台宣传便民服务、创新机制。在诉讼服务大厅滚动播放宣传短片，提高群众关注度、知晓度。同时通过“公众开放日”等活动向来院群众进行宣传，增强人民群众的认可度。