7月19日，省高院党组成员、副院长罗振宇深入铁力市法院检查指导信访和“一站式”建设工作，省法院申诉信访办主任刘东林、立案一庭副庭长畅春松等同志参加检查指导。伊春市中院党组成员、副院长赵冶萍，铁力市法院党组书记、院长王连勇陪同检查。

罗振宇副院长一行实地视察了铁力市法院“一站式”服务窗口区、综合便民服务区，详细询问了诉前调解工作开展情况，看望慰问了诉前调解工作人员，与他们就加强人民调解与司法调解的衔接联动，推动民商事案件诉调对接和多元化解进行了交流。

汇报会上，铁力市法院分管信访和“一站式”建设工作主要领导汇报了两项工作进展情况，提出了下步工作打算。罗振宇在听取汇报后，不时询问情况，解答提出的疑问，就目前信访案件化解和“一站式”建设工作提出明确要求，为下一步工作指明方向。检查人员还就“一站式”建设工作中存在的问题和困难与参会人员进行了交流，逐一逐项的分析，提出了工作方法和意见建议。

罗振宇强调，一站式多元解纷和诉讼服务体系建设是最高院提出的要求，是落实以人民为中心的发展理念的具体要求，必须要抓好。他要求，一要认识再提高，做实“服务”和“解纷”两项工作，一方面要提供最优最佳的诉讼服务，做到“又快又好又省时又省力”，为老百姓减负；另一方面，通过诉前解纷和诉源治理把案件量降下来，为法官减负，达到“双减负”的目的。二要把握好规则，充分研究吃透“一站式”平台2.0版本和2.0+版本提出的要求，随时跟进上级精神，适时调整充实。三要搭配好人员，“一站式”建设工作综合性强、内容多，人员搭配要做强做优，要根据人员业务能力和特长做好案件分流、窗口服务和调解等工作。四要坚持倒查问题，经常性的对标评估指标，以问题为导向，反思工作，查缺补漏，不断推进一站式建设的全面落实，逐步提高诉讼服务的能力和水平，努力为人民群众提供丰富快捷的纠纷解决渠道和高质效的诉讼服务。