8月26日下午，南岔县人民法院成功调解一宗民间借贷纠纷案件，调解员诉中耐心调解，化解双方矛盾，促使原、被告达成一致，做到案结事了人和。这是南岔县法院开展一站式多元解纷和诉讼服务体系建设以来的成效显现。

纠纷诉至法院 网上立案便民开展

8月25日，本案原告使用小程序黑龙江移动微法院对被告拖欠借款不还一事进行网上立案。诉服中心工作人员在收到该案信息后第一时间与原告取得联系。但原、被告双方对还款日期等问题始终无法协商一致。

审判程序启动 适时进行诉中调解

立案后，承办法官认为该案事实和法律关系简单清楚，纠纷标的额小，适宜通过调解的方式迅速解决矛盾纠纷，因此引入特邀调解员参与调解。

特邀调解员胡延

特点：擅长处理民间借贷纠纷

胡延在深入了解当事人诉求的基础上，对案件争议焦点进行法律剖析，耐心解答当事人疑问，在取得双方当事人信任后，提供了可行的调解方案。最终双方当事人在调解员的组织下，就还款日期等内容达成协议。

多元力量  调解方式贯穿全程

近年来，南岔县法院深入推进多元化纠纷解决机制改革，目前已吸纳6家特邀调解组织、10名特邀调解员，组建了多层次的调解人才队伍。将调解贯穿至立案到结案的全过程，引导当事人选择多元方式化解矛盾纠纷，有效促进了矛盾纠纷的源头化解，切实减轻了当事人诉累。