为进一步深化作风整顿优化营商环境，及时了解群众的操心事、烦心事、揪心事，8月19日，南岔县人民法院院长刘德慧一行来到南岔县政务服务中心调研，开展体验式“走流程”，借他山之石，更好地提升法院诉讼服务水平。

刘德慧一行参观了办事窗口、填表区、自助区等功能区域，并以普通办事人员身份体验业务办理，感受窗口单位作风形象和办事流程等。

回到院里，刘德慧立即组织召开专题会议，要求法院诉讼服务中心工作人员要站在群众的角度考虑问题，牢固树立为民服务宗旨，重视立案流程中的每一个细节，耐心解答诉讼疑惑，释法明理，不断消除工作中不利于服务的隔阂、消极因素，让群众少跑腿，减轻群众诉累，提升诉讼服务效率。