市中级法院自“不忘初心，牢记使命”主题教育启动以来，牢牢把握“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，以群众最急最忧最盼为“指南针”，找准司法服务“突破口”，着力解决实际问题，努力让主题教育整治整改成果可知可感，目前已取得实步成效。

一是解决群众反映信访大厅“衙门化”问题。对信访大厅布局进行优化，拆除了柜面玻璃挡板，打造开放式服务，让窗口工作人员与群众交流沟通“零距离”、更加亲和。将原来等候区硬质塑胶座椅全部更换为软质沙发，并改造了供热系统。增设了信访信息公示大屏幕，滚动播放值班律师、信访流程等内容。升级信访远程视频设备，为行动不方便群众提供更加远程视频接访服务。

二是解决诉讼服务中心便民设施不全不优的问题。将诉讼服务中心与办公区域的大门进行位移，将原来办公区域内的卫生间作为公共卫生间，并对卫生间重新装修改造，配有节水、节电等洁能卫生设施面向来院当事人开放，解决来院当事人如厕难问题。诉讼服务中心还重新设计制作诉讼服务宣传栏，设置了多媒体触控查询机、打印机、饮水机、医药箱、老花镜等便民用品,摆放《诉讼指南》、《打官司不求人》明白卡等宣传卡册，为群众提供更优质的诉讼服务体验。

三是解决部分当事人生活困难问题。主题教育开展以来，在市委、市政府和市委政法等机关的大力支持下，市中院对符合条件的、生活确有困难的11件当事人申请到位司法救助金65万元，切实解决了特困当事人的民生基本保障问题，同时促进了息诉罢访。

四是解决联系群众不紧密问题。党组书记、院长韩日强先后9次深入市农商行、伊春永达木艺品公司、黑龙江生桦生物科技有限公司、伊美区法院等基层法院和企业，通过实地踏查、座谈交流等方式，并对企业经营中的问题进行现场释法答疑。市法院各党支部展开了送法进社区、进医院等普法宣传活动，并通过送温暖进福利院、捐款救助困难当事人的方式开展了一系列的志愿服务活动。

五是解决涉农商行不良信贷问题。市法院为农商行开通“绿色通道”，通过采取快立案、快保全、快审理、快执行的方式，在主题教育开展以来新立涉农商行案件1500余件，并开展了为期5个月的“涉农商 快执行”专项行动，建立清单台账，实行销号制度，为推动农商行改制、防范金融风险提供保障、做出努力。