3月12日,伊春市友好区人民法院邀请友好电视台记者走进法院开展“今天我当班”体验式采访活动,“零距离切入”法院基层干警的日常工作,向社会群众展现法院干警的新风貌以及在推进法治建设进程中的责任与担当。
首先接受安全检查!
走进友好区人民法院诉讼服务中心
每个窗口都在有条不紊的运行着。
自从2015年5月,立案登记制度改革后,
一站式的解决方式方便了老百姓。
增加便民诉讼服务一体机,
便民自助填单机。
95%的案件均可在20分钟以内办结立案手续,
保持了一贯的服务水平,
减轻了当事人诉累。
一个一个平凡而普通的窗口,
都有一群敬业的工作人员
这里是法院与人民群众联系最紧密的纽带……
今天,我们的主角是她们两位年轻的妈妈!
王贺是一位怀孕妈妈!
孙晓宇是一位新晋妈妈!
现在记者带你走进友好区人民法院诉讼服务中心,
看看他们一天的工作情况,
出发咯~
8:30分立案庭诉讼服务大厅作为法院审判流程的第一道关口,承担着立案登记、繁简分流、诉前调解、信访接待等多项职能,刚一上班就聚集了很多当事人。整个立案大厅呈现出一个忙而有序的景象。两位“年轻妈妈”们一边耐心地指导当事人填写相关资料,一边回答各种各样的提问,每个环节都不能出错。
9:10分12368诉讼服务热线响起了,王贺带领着记者来到了机器前,熟练的接听电话并作出规范的解答,同时也让前来体验的记者体验了一把法院的“温情之声”。
9:50分王贺带领记者开始了整理卷宗及装订卷宗工作,让记者没想到的是柔弱的外表下竟然有一手“快、准、稳”的绝活,王贺开玩笑的说等我的宝宝出生后我自己就可以给他打针了!
10:50分在装订完卷宗后王贺带领记者来到了诉讼服务中心的母婴室,为记者介绍母婴室的作用,并在“阳光调解大厅”接受记者的采访!
11:10分在短暂的休息与采访后,王贺与孙晓宇又投入到了诉前调解工作中。
记者在王贺的工作笔记上看到了这样的一篇随笔:
当得知我要做妈妈的那天,内心既激动又紧张,既开心又迷茫。“母亲”是一个伟大的角色,我怕自己担不起这份责任。从怀孕开始,我就开始恶补一些孕期知识,还特意下了“柚宝宝”软件,每天跟着学习。看到软件上说胎教很重要,我就每天早起都会和宝宝聊会天,每天睡前给宝宝讲个故事。现在我的购物车里也都是婴儿用品和玩具,我很期待你的到来——我的小宝贝。我想创造最好的条件给你,但是有些时候,妈妈真的很难做到,因为妈妈还有其他责任要承担。可能你喜欢睡懒觉,但是妈妈得早起去上班,可能你不喜欢打印机和复印机的声音,但是那是妈妈的工作内容。妈妈除了是妈妈,还是一名服务于社会的公务人员。妈妈想让你知道,我们生而为人就会有好多不同的责任要承担,有好多不同的角色要扮演,妈妈希望你能成为一个有担当、有品德的“人”。
记者还在孙晓宇的电脑旁看到了这样的时间表还有勉励自己的话:
06:00——准时被“宝宝牌闹钟”唤醒。
07:00——收拾好自己和宝宝,给宝宝喂奶。
08:00——准时出门工作。
09:00——对着电脑埋头苦干,接待当事人、立案、签字、传卷宗,一气呵成!想着我的宝宝是不是饿了?有没有哭闹?
11:30——飞奔回家喂我的小宝宝。
12:00——做好午饭,和老公轮班吃完饭,老公收拾厨房,我哄宝宝午睡。
14:00——到单位,开始工作。
16:00——接受领导临时下发的任务。
17:30——完成一天的工作;闺女!等着,妈妈正在飞奔回家。
19:00——吃完饭,给宝宝洗澡,陪她玩耍一会。
21:00¬¬——把宝宝哄睡。
22:00——开始学习司法考试。
23:00——结束兵荒马乱的一天,伸个懒腰,休息、休息。
02:00——新的一天,从喂夜奶开始。
当妈妈的委屈不是轻易能说出口的!本以为怀孕已经是最累阶段,谁知道生完宝宝才是“甜蜜负担”的开始。我是第一次当妈妈,生怕给女儿的不是最好的,生活把我逼成女战士!人们都说为母则刚,从此我有了软肋,也有了铠甲。我们的第一次,从手忙脚乱,从哇哇大哭,从互相嫌弃到不可分割,时光是个好东西,记录着你我的成长!
记者感受:我虽然只是体验了短短的一个上午的时间,但是我感受到了她们的辛苦,同时也感受到了她们热爱这份工作。特别是她们做完本职工作后。还会到其他岗位看看需不需要帮忙。脸上始终挂着微笑,轻声细语让人如沐春风。然而这只是她们工作中非常平常的一天,这样的日子。日复日,年复年。在法院里,还有很多工作人员,和王贺、孙晓宇一般在岗位上尽职尽责,努力用自己的工作让人民群众感受到司法的公平正义。