年初以来，乌伊岭区人民法院为切实贯彻司法为民宗旨，提高立案和办事效率，打造一流服务窗口，全力落实“导诉”制度，为群众提供便捷、高效、贴心的司法服务，受到人民群众的肯定和称赞，取得了良好效果。

    在工作中，该院在立案大厅设立导诉台，配置一名经验丰富，业务娴熟的专职导诉员，与立案法官和信访接待人员共同负责接待来访人员的咨询和引导，并根据来访人员的动因不同分门别类地提供法律服务，如引导当事人书写诉状、传递诉讼材料、解答来访群众法律咨询等。同时，通过设置上墙公示牌，在导诉台上摆放《便民诉讼指南》、《当事人诉讼风险告知》等多种诉讼须知资料，供前来诉讼的当事人参。形成了一套立案、投诉、信访、接访、咨询、答疑等全方位实施导诉机制。据统计，今年以来该院共导诉400余人次，这种“让当事人少走一趟路，让当事人少花一分钱”的工作思路，为当事人和群众搭建起了法律服务的平台，也提高了工作效率，展现出巨大的便民效应和社会效益。