年初以来,上甘岭区法院牢牢把握司法为民公正司法这条主线,从窗口建设、便民服务、保障民生、阳光司法、判后答疑五个方面采取措施,提高案件质效,促进司法公正。
建设诉讼服务中心,打造文明高效和谐温暖的立案窗口,规范群众接待工作的每一个环节,切实保障当事人合法合理的诉求,进一步提升便民服务质量。
不断完善便民措施。对涉及下岗职工、劳动争议、交通事故人身损害赔偿等各类弱势群体的案件,实行“优先接待、优先立案”的原则。同时向当事人发放诉讼风险提示卡,避免盲目起诉产生诉累。
大力做好司法救助保障民生。公开诉讼费缓交、减交、免交的条件和标准,为困难群众打官司开辟绿色通道。
加强审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设,让群众全面了解案件开庭审理等相关信息,全面深化司法公开,努力实现阳光司法,不断提升司法公信力。
进行判后释法答疑,在案件审结后,对当事人的疑惑耐心地、有理有据地解释和回答,让当事人赢得明明白白,输的心服口服。今年以来,回访案件当事人的满意率为100%。